落细落小抓整改 台图书馆“你提我改”三步曲初显成效-亚洲城ca88文化网

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图书馆落细落小抓整改

“你提我改”三步曲取得良好成效

 

作者:台图书馆    来源:台图书馆     浏览量:    编辑:亚洲城ca88  发布时间:2019年12月03日 08:26 字号:TT


根据台党委主题教育目标要求,台图书馆持续深入改作风转作风优作风,聚焦解决本部门存在的突出问题和师生反映强烈的问题,切实解决好师生的“操心事、烦心事、揪心事”,找问题、查原因,从大处着眼明确思路举措,从小处着手提升服务质量,即知即改、真抓实改,为期两个月的“你提我改”活动取得良好成效。
    “你提我改”活动由台图书馆椒江馆区读者服务部、临海馆区综合业务部联合开展,自10月份开始分三个阶段推进,形成检视问题、优化方案、整改落实“三步曲”。第一阶段“广开言路、查找短板”,通过图书馆微信公众号面向全体师生征集意见和建议,两馆区共征集涉及图书借阅、书库管理、空间改造、读者行为等方面意见建议36条;第二阶段“筛选问题、优化方案”,通过师生投票方式对征集的意见建议进行整理,筛选出具有可操作性的10余项整改项目,在公众号上公布并提出整改方案;第三阶段“落实整改、倾听反馈”,对票选出的项目进行整改提升,并就整改效果进行满意度测评,师生打分较高、反馈良好。
    读者之事无小事,读者服务无止境。本次“你提我改”活动通过微信公众号全程公开,件件抓落实、事事有回音,师生参与度高,效果突出反响良好,体现图书馆刀刃向内、敢于露丑的勇气。同时通过落实整改,进一步满足读者日益增长的对美好阅读体验的需求,提升师生在主题教育中的满意度与获得感。
    以人为本、服务第一是图书馆人的初心使命,本次“你提我改”活动是图书馆贯彻“找差距、抓落实”目标要求的一项具体举措。台图书馆将继续以主题教育为契机,在整改推进中强化服务意识、提升管理水平,深入贯彻台党委提出的“七个化”要求,为实现图书馆事业新发展而不懈努力。